個人情報の収集、利用及び提供

1. 個人情報の収集には、各介護サービスの提供前に利用目的の範囲を説明し、同意をいただいた上で収集いたします。
2. 個人情報の利用は、同意を頂きました利用目的の範囲を超えて使用いたしません。
   同意をいただいた目的以外で利用させていただく必要が生じた場合には、改めて同意をいただくことにしておりますのでご安心ください。
3. 法令の定める場合等を除き、ご利用者及び代理人ならびにご家族の許可なく、個人方法を第三者（※）に提供いたしません。
   ※第三者とは、情報主体及び事業者以外をいい、本来の目的に該当しないまたは情報主体によりその個人情報の利用の同意を得られていない団体または個人をさす。

医療・介護関連事業における個人情報の利用目的

1. 当該事業所及び施設が行うご利用者に提供する介護サービス
2. 提供したサービスに対する医療・介護保険事務およびその他請求事
   • 審査支払機関へのレセプトの提出
   • 審査支払機関または保険者からの照会への回答
3. サービス提供に係る当該事業所等の管理運営業
   ・会計、経理　　・サービス利用日程の調整　　・事故等の報告　など
4. 適正な医療・介護サービスを提供するための他の介護保険事業者、医療機関、行政機関等との連携（サービス担当者会議等）、連絡・調整、照会へ回答、情報提供・取得
5. 代理人及びご家族等への心身の状況説明。緊急を要する場合の医師への連絡
6. ご家族等へのケアプランの説明
7. ご利用者及び代理人ならびにご家族に対する当該事業所等からのサービス等のご案内
8. 介護サービス、業務の維持・改善のための内部基礎資料
9. 医療・介護実習への協力
10. サービスの質の向上を目的とした事業所等内の事例検討
11. 委託業者との連携
12. 外部監査機関への情報提供
13. 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談または届出等
14. 行政機関等からの要求で法令上応じることが義務付けられている事項に対する利用

• 上記のうち、同意しがたい事項がある場合には、その旨を契約事業所及び施設の窓口までお申し出ください。
• これらの申し出は、後からいつでも撤回、変更することができます。

個人情報保護相談窓口

個人情報保護方針へのご質問や、ご利用者様の個人情報のお問い合わせは、下記の各契約事業所窓口でお受けいたします。